Asistencia técnica para electrodomésticos Sub-Zero / Wolf en Albacete.

Frigoríficos Sub-Zero / Wolf

Conservación refrigerada.

• La máquina de hielo no fabricaCuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.
• Se forma mucha escarchaAbrir la puerta muy a menudo o una goma que no ajusta favorecen la escarcha. En equipos no frost, el hielo visible indica además un posible fallo de descarche.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Sub-Zero / Wolf

Conservación a baja temperatura.

• Sale agua por debajoEn los no frost, el agua del descarche baja por un tubo hasta una bandeja; si se obstruye o se desplaza, acaba en el suelo. Seque la zona y revise que el aparato está nivelado.
• El aviso de temperatura no se quitaTras introducir mucha comida o un corte de luz, el aviso puede durar un tiempo. Si persiste con todo cerrado, anote el código y llámenos.

Averías y piezas de congeladores

Vinotecas Sub-Zero / Wolf

Conservación de vino.

• Se empaña o gotea por dentroUna junta de puerta que no ajusta o un desagüe tapado provocan condensación y agua. Compruebe que la puerta de cristal cierra recta y no la abra más de lo necesario.
• Las botellas están templadasEn las de compresor puede fallar el propio compresor, un ventilador o una sonda; en las termoeléctricas, el módulo o su disipador. Compruebe que las rejillas de ventilación estén despejadas.

Averías y piezas de vinotecas

Hornos Sub-Zero / Wolf

Cocción en horno.

• Huele raro al encenderloEs normal un ligero olor la primera vez que se usa un horno nuevo o tras una pirólisis. Lo que no es normal es el humo con olor a cable o un olor que aparece de repente: en ese caso, déjelo sin corriente.
• No abre al acabar la limpiezaEs una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.

Averías y piezas de hornos

Microondas Sub-Zero / Wolf

Calentamiento y cocción.

• No arranca al cerrar la puertaAbra y cierre la puerta con firmeza y observe si se enciende la luz interior; si no reacciona, los sospechosos son el contacto de seguridad del cierre y un fusible interno. Esa comprobación interna corresponde al técnico.
• Saltan chispas dentroLos arcos suelen nacer en restos de comida quemada o en una pintura interior saltada. Desenchúfelo, deje que se ventile y no lo vuelva a poner en marcha hasta que lo examine un técnico.

Averías y piezas de microondas

Placas de cocina Sub-Zero / Wolf

Cocción y control de zonas.

• No reconoce la cazuelaColoque una olla que sí funcionaba antes y observe si el aviso se repite en todas las zonas o solo en una. En el primer caso apunta a la placa de potencia; en el segundo, al inductor de esa zona.
• Chispea pero la llama no se mantieneLo frecuente es un difusor mal colocado, una bujía sucia o un termopar que no retiene la válvula. Con la placa fría, compruebe que tapa y difusor están bien asentados y secos.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Sub-Zero / Wolf

Extracción motorizada.

• Una lámpara parpadeaPuede ser la propia bombilla o tira LED, su transformador o el mando. Compruebe en el manual si la lámpara es sustituible por el usuario antes de pedir una revisión.
• No extrae el humoPonga la velocidad máxima y acerque una hoja de papel a los filtros: si apenas se pega, el aire no pasa. Lave los filtros y, si no mejora, el motor, la clapeta o el conducto necesitan revisión.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Sub-Zero / Wolf

Horno y superficie de cocción.

• El quemador no enciendeSuele haber una bujía sucia o rota, un difusor mal colocado o un inyector obstruido. Con los fuegos fríos, compruebe que tapas y difusores están secos y bien asentados.
• Se apaga al soltar el mandoEs la seguridad del termopar: si no se calienta bien o está agotado, corta el gas. Mantenga el mando unos segundos más; si sigue apagándose, necesita revisión.

Averías y piezas de cocinas

Módulos calientaplatos Sub-Zero / Wolf

Mantenimiento de temperatura.

• Se encienden luces pero nada funcionaUn parpadeo rápido acompañado de tono suele significar que la electrónica ha detectado un fallo y ha apagado el módulo. Anote qué símbolos se iluminan y desconecte el cajón un minuto desde el cuadro.
• Se queda encajado y no saleCuando el cajón se queda trabado, la causa suele ser el expulsor o una guía que se ha salido de su carril. Evite tirar con fuerza; anote si se mueve algo y espere a la revisión.