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¿Falla su equipo de aerotermia Thermor? Pida asistencia técnica en Albacete.

Reparación de aerotermia Thermor allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Un técnico especializado en aerotermia Thermor visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Síntomas que conviene revisar primero.

La calefacción apenas da calor

Mire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.

La máquina de fuera no arranca

Cuando el módulo interior pide calor y la unidad de fuera no responde, el origen suele ser eléctrico o de comunicación entre ambas. Anote el código y no la reinicie de forma repetida.

La unidad exterior se llena de hielo

Es habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.

Qué revisa el técnico

  • Bomba de circulaciónLleva el agua entre la bomba de calor y los emisores; si se atasca, aparecen avisos de caudal.
  • Filtro de agua del circuitoRetiene lodos y partículas del circuito; obstruido, reduce el caudal y provoca errores de flujo.
  • Ventilador exteriorUn motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores.

Pequeños hábitos que evitan averías

  • Evite el chorro a presión sobre las aletas de la unidad exterior: se doblan con facilidad y reducen el paso de aire.
  • Compruebe que el desagüe de la unidad exterior no está obstruido, ya que el agua del desescarche debe salir libre.

Hasta dónde revisar

No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.

Aerotermia en la provincia de Albacete: lo que dicen los datos

Calefacción fija en el 74 % de las viviendas de Albacete (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. El 42,4 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Con mínimas medias de −0,2 °C en enero en Albacete Base Aérea, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

Los datos del INE cifran en un 51,2 % las viviendas de Albacete con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 33,2 °C de media de máximas en julio en Albacete Base Aérea; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Albacete Base Aérea); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
−0,2 °C
Viviendas con calefacción instalada
74 %
Máxima media de julio
33,2 °C
Viviendas con refrigeración
51,2 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Aerotermia Thermor: preguntas

¿Qué aerotermia Thermor tienen atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente por aerotermia; Generación térmica. Si su aparato pertenece a otra línea Thermor, consulte la página correspondiente.

¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?

Sí, aunque rinde mejor con emisores de baja temperatura como suelo radiante o fancoils. Con radiadores convencionales puede necesitar impulsiones más altas.

¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?

Sí. Durante el desescarche sale vapor y puede oírse un cambio de ruido; es el equipo eliminando la escarcha.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

¿Es el servicio técnico oficial Thermor?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Thermor. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

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