Sale un olor extraño al secar
Restos de suavizante, lavados siempre en frío o agua estancada provocan olores; un olor a recalentado es más serio. En este segundo caso, apague el aparato y desenchúfelo.
Lavadoras-secadoras Smeg: asistencia a domicilio en Albacete.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Albacete para examinar su lavadora-secadora Smeg, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras Smeg se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Síntomas que conviene revisar primero.
Gotea mientras está secando
En el secado por condensación circula agua fría por un conducto interno; un manguito suelto o una electroválvula defectuosa pueden provocar fugas. Cierre la llave de paso y seque la zona.
Termina el lavado con agua dentro
Un calcetín o una moneda en el filtro bastan para frenar el vaciado. Compruebe además que el desagüe de la casa no esté atascado y que el tubo de salida no quede demasiado alto.
Qué revisa el técnico
- Electroválvula de entrada y presostatoControlan la entrada de agua para lavar y miden el nivel; si fallan, el aparato no llena o llena de más.
- Condensador de secado y su electroválvulaUn fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más.
- Resistencia de secadoCuando se corta o se deriva, puede saltar el diferencial justo al empezar la fase de secado.
Prevención sencilla
- Programe un ciclo de mantenimiento a alta temperatura cada cierto tiempo para que no se acumulen residuos.
- Ventile el tambor y la goma de la puerta tras el último uso para evitar olores.
Hasta dónde revisar
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Datos de Albacete que afectan a las lavadoras-secadoras
El agua de cada zona de Albacete llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Lavadoras-secadoras Smeg: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Smeg tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado y secado combinados. Si su aparato pertenece a otra línea Smeg, consulte la página correspondiente.
¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Depende del aparato, pero siempre es menor que la capacidad de lavado. Separe la colada en dos tandas si hace falta.
¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
Elija programas de secado suave para sintéticos y no apure la capacidad. Si antes no pasaba, compruebe que el tambor gira con normalidad.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
Smeg no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Smeg; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención técnica en Albacete y provincia.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.