# Asistencia a negocios con maquinaria Simonelli en Albacete.

Un equipo Simonelli parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Simonelli se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 967 65 04 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Albacete y provincia.

## Equipos Simonelli
- [Cafeteras profesionales Simonelli](https://www.servicio-albacete.es/servicio-tecnico-simonelli/#eq-cafeteras-profesionales): GX, Duo y Viva Grinder, MDJ y MDXS; Prontobar Silent, Prontobar Touch; Musica, Oscar y Oscar Mood; Nuova Aurelia y Aurelia Wave, Appia Viva y Appia Life.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Simonelli hay asistencia?
De Simonelli, atención técnica para cafeteras profesionales.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Simonelli?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Simonelli?
Llame al 967 65 04 91, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Simonelli y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Se pueden reparar equipos Simonelli de modelos antiguos?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Simonelli. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.