# Asistencia técnica para frigoríficos LG en Albacete.

¿Su frigorífico LG no funciona como debería? Llame al 967 65 04 91: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 967 65 04 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Gotea agua dentro del frigorífico
El agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.

### La puerta del congelador hace hielo
Abrir la puerta muy a menudo o una goma que no ajusta favorecen la escarcha. En equipos no frost, el hielo visible indica además un posible fallo de descarche.

### Dentro está todo templado
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.

## Qué revisa el técnico
- **Compuerta de aire (damper)**: Si su motor se bloquea, la temperatura del frigorífico deja de corresponder con la seleccionada.
- **Relé de arranque y protector térmico**: Si el relé se avería, el compresor intenta arrancar, se calienta y se desconecta una y otra vez.
- **Desagüe de descarche y bandeja de evaporación**: Un tubo de desagüe obstruido llena de agua el fondo del frigorífico o la congela bajo los cajones.

## Albacete: datos que influyen
La refrigeración llega al 51,2 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 33,2 °C de media de máximas en julio en Albacete Base Aérea; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Albacete Base Aérea); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| CF | Incidencia del ventilador del condensador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| CO | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| dH | Incidencia de calentamiento durante el desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| dS | Incidencia del sensor de desescarche. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FF | Fallo del ventilador del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| FS | Fallo del sensor del compartimento congelador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| IF | Fallo del ventilador de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IS | Fallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| IT | Incidencia del motor de la fábrica de hielo. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| r2 | Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rF | Fallo del ventilador del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rS | Fallo del sensor de la zona superior del refrigerador. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
| rt | Fallo del sensor de temperatura ambiente. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| SS | Fallo del sensor del depósito de agua. (Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| Hi | Aviso de temperatura ambiente superior a 50 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
| Lo | Aviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C. (Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er.) | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |

Fuentes del fabricante:
- [LG España: índice de errores de frigoríficos](https://www.lg.com/es/soporte/guias-y-soluciones/papelera/indice-errores-panel-de-control-copia/buy/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos LG tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea LG, consulte la página correspondiente.

### ¿Se pueden quitar los errores de desescarche picando el hielo?
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.

### ¿FF significa un fallo del fabricador de hielo?
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Depende del uso y del agua, pero el manual suele recomendar un cambio periódico y muchos equipos avisan en el panel. Un filtro agotado reduce el caudal y afecta al sabor.

### ¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Abra lo menos posible y consuma primero lo perecedero. Si el congelador sigue funcionando, aproveche para guardar allí lo que admita congelación.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
LG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de LG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).