Prende con un golpe fuerte
No vuelva a usarlo hasta la revisión. Ese golpe aparece cuando el gas se acumula unos instantes antes de la chispa, por un encendido mal regulado o rampas con suciedad.
¿Falla su calentador de gas Junkers? Pida asistencia técnica en Albacete.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Albacete para examinar su calentador de gas Junkers, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en calentadores de gas Junkers acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de llamar, compruebe esto.
No calienta lo suficiente
Un serpentín con cal, un caudal de gas insuficiente o el selector mal colocado reducen la temperatura. Pruebe a girar el mando de potencia y a abrir menos el grifo.
Huele a gas o a quemado
Con olor a gas, lo primero es no accionar interruptores, cerrar la llave, ventilar y avisar a urgencias de la distribuidora desde fuera de casa. Si lo que nota es olor a quemado, apague el calentador y llámenos.
Lo que se examina en su domicilio
- QuemadorReparte la llama de forma uniforme; con suciedad, aparecen llama amarilla, hollín y mal rendimiento.
- Válvula de gasCuando se agarrota o falla, el quemador no recibe combustible al abrir el grifo o la llama sale irregular.
- Electrodo y encendidoGeneran la chispa y vigilan la llama; sucios o mal colocados, provocan encendidos tardíos o con golpe.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Las modificaciones del conducto de humos o de la conexión de gas corresponden siempre a un instalador autorizado.
- Revise las baterías del encendido cuando el aparato tarde en prender: es la causa más sencilla de resolver.
Precauciones
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Calentadores de gas en la provincia de Albacete: lo que dicen los datos
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Calefacción instalada en el 74 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. En cuanto a la energía, el gas natural domina con un 42,4 % de los hogares con calefacción. Enero marca la mínima media del año: −0,2 °C en Albacete Base Aérea, según AEMET.
En la provincia, 61 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Albacete Base Aérea); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −0,2 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 74 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 61,2 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Calentadores de gas Junkers: preguntas
¿Qué calentadores de gas Junkers tienen atención técnica?
Calentadores de gas Junkers: Producción de agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Hay atención técnica para calentadores de butano?
Se atienden aparatos de gas canalizado y también los que se alimentan de envases de gases licuados, incluida su adaptación de butano a gas natural.
¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Es su funcionamiento normal: por debajo de un mínimo no prende. Si antes encendía con menos agua, la membrana o los filtros pueden estar sucios.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Junkers?
Junkers no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Junkers; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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