No responde ningún botón
Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.
Central de averías para su lavadora-secadora Cecotec en Albacete.
Atención técnica para lavadoras-secadoras Cecotec en Albacete: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Visita de un técnico especializado en lavadoras-secadoras Cecotec a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Deja mal olor en la ropa
Restos de suavizante, lavados siempre en frío o agua estancada provocan olores; un olor a recalentado es más serio. En este segundo caso, apague el aparato y desenchúfelo.
Pierde agua durante el secado
La fuga puede venir del circuito de condensación o de la junta de la puerta. Fíjese si el agua sale por delante o por la parte trasera y avísenos.
Sistemas que revisa el técnico
- Ventilador de secadoHace circular el aire caliente por el tambor; con pelusa o rodamientos gastados, seca mal y hace ruido.
- Bomba de desagüeUna obstrucción en ella deja agua en la cuba y bloquea el resto del programa.
- Condensador de secado y su electroválvulaUn fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más.
Consejos de uso
- Mantenga la puerta abierta un rato al terminar para que se sequen la goma y el tambor.
- Cuando lave una carga completa, saque una parte antes de secar para no superar la capacidad de secado.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Qué influye en las averías de lavadoras-secadoras en Albacete
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro.
Así se organiza la reparación en Albacete.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Lavadoras-secadoras Cecotec: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Cecotec tienen atención técnica?
Lavadoras-secadoras Cecotec: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
Elija programas de secado suave para sintéticos y no apure la capacidad. Si antes no pasaba, compruebe que el tambor gira con normalidad.
¿Es normal que gaste agua durante el secado?
Es habitual en las lavasecadoras que condensan por agua. Si el consumo parece excesivo, podría fallar la válvula que regula ese caudal.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Cecotec. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.