# Asistencia técnica para lavavajillas Cata en Albacete.

Atención técnica para lavavajillas Cata en Albacete: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 967 65 04 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### El detergente sigue en su cajetín
Si la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.

### No calienta el agua
Si la vajilla sale fría y con grasa incluso en programas intensivos, el agua no se está calentando. No es algo que pueda solucionar el usuario: requiere revisar el sistema de calentamiento.

### Suena un golpeteo durante el programa
Un hueso o un trozo de cristal en la bomba genera ruidos ásperos. Limpie el filtro del fondo y, si el zumbido continúa, avísenos.

## Qué revisa el técnico
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Con la tapa o el actuador averiados, la pastilla queda entera al final del programa.
- **Bomba de desagüe**: Atascada por cristales o restos, zumba sin vaciar y el programa se detiene.
- **Bomba de lavado**: Si sus aspas o el motor se deterioran, se oye un zumbido y el lavado queda a medias.

## Albacete: datos que influyen
En Albacete, 52 de cada cien hogares cuentan con lavavajillas; en el conjunto de España son 57.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Rapid parpadea rápidamente | La entrada de agua tarda demasiado. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Compruebe que el grifo esté abierto, que haya suministro y que la manguera exterior no esté estrangulada. |
| Rapid y 90 min parpadean rápidamente | No se alcanza la temperatura necesaria; posible fallo del calentamiento. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Anote qué luces parpadean y detenga el programa. No repita ciclos para intentar calentar el agua. |
| ECO parpadea rápidamente | Se ha detectado desbordamiento; puede existir una fuga. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Cierre la entrada de agua y suspenda el uso. Si hay agua en el suelo, evite enchufes y conexiones mojadas. |
| Intensive, ECO y Rapid parpadean rápidamente | Fallo de comunicación entre la placa principal y la del panel. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Compruebe visualmente la combinación de indicadores y detenga el aparato. |
| Indicador de sal | El depósito necesita sal para lavavajillas. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Reponga la sal específica siguiendo las instrucciones del descalcificador. No utilice sal de cocina ni detergente en ese depósito. |
| Indicador de abrillantador | El nivel de abrillantador es bajo. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Reponga el producto específico sin superar la marca del depósito y limpie los derrames. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata UBMD45M.1 · User Handbook (Reino Unido)](https://cata-appliances.co.uk/assets/manuals/UBMD45M.1%20User%20Handbook%2015102025.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Cata tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Cata, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué significa que parpadeen Rapid y 90 min a la vez?
En el UBMD45M.1 indica que el agua no alcanza la temperatura necesaria. La revisión del calentamiento debe hacerla un técnico.

### ¿Por qué quedan restos de detergente en el dispensador?
La colocación de la vajilla puede impedir que el dispensador se abra correctamente. Reorganice las piezas con el aparato detenido y frío, dejando libre su apertura.

### ¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
Varía mucho según el programa: los de ahorro alargan el tiempo para gastar menos. Si uno que antes era corto se alarga sin motivo, puede haber un problema de calentamiento.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
Depende de la dureza del agua de su zona. Cuanto más dura es, más necesaria resulta la sal regeneradora.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
Cata no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Cata; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).