No mantiene la temperatura elegida
Una sonda que mide mal o un control electrónico defectuoso provocan oscilaciones. Anote las temperaturas que muestra la pantalla a distintas horas.
Vinotecas Asko con avería: atención técnica en Albacete.
Si su vinoteca Asko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Visita de un técnico especializado en vinotecas Asko a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Servicio a domicilioTécnicos en Albacete y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
El ventilador suena muy fuerte
Los ventiladores se desgastan y empiezan a zumbar o rozar; el compresor también puede transmitir vibraciones. Compruebe que la vinoteca esté nivelada y no toque los muebles.
El panel no se enciende
Mire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.
Dónde buscamos la avería
- Resistencia de calefacciónAlgunas vinotecas calientan una zona cuando la estancia está fría; si se corta, esa zona baja de temperatura.
- Juntas de la puerta de cristalSi la junta no cierra bien, el cristal se empaña y el interior pierde estabilidad.
- Ventiladores interior y exteriorSi el ventilador exterior falla, el calor no se evacua y el interior se calienta.
Prevención sencilla
- Instale la vinoteca lejos del sol directo, del horno y de otras fuentes de calor.
- Distribuya las botellas sin tapar las salidas de aire ni apoyarlas contra la pared del fondo.
Antes de tocar nada
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Albacete en cifras: hogares, clima y vinotecas
En Albacete, 51 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 33,2 °C en Albacete Base Aérea: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Albacete Base Aérea); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 33,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 51,2 %
Tabla de avisos según la documentación de Asko.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E0 | Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la interfaz. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E2 | Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la tarjeta inalámbrica. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E3 | Fallo de comunicación desde la tarjeta inalámbrica hacia la placa de potencia. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E8 | Fallo de comunicación desde la interfaz hacia la placa de potencia. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E9 | Incidencia del sensor de puerta. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F1 | Fallo del ventilador de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F2 | Fallo del ventilador del condensador. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F3 | Fallo del ventilador de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F4 | Fallo del ventilador de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H1 | Incidencia del sensor de humedad de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H2 | Incidencia del sensor de humedad de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H3 | Incidencia del sensor de humedad de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H4 | Incidencia del sensor de humedad ambiental exterior. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
P1 | Incidencia del sensor de proximidad. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T1 | Incidencia del sensor de temperatura ambiental exterior. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T2 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T3 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T4 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T6 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T8 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T9 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
U1 | Incidencia del sensor de vibración. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
Puerta abierta | La puerta lleva demasiado tiempo abierta. | Compruebe que ninguna botella o balda impide el cierre y cierre suavemente. |
Sustituir filtros de carbón | Los filtros de las tres zonas alcanzan su periodo de mantenimiento de 12 meses. | Siga el procedimiento de sustitución de filtros de usuario del manual. |
Temperatura de zona fuera de rango | La temperatura de una zona está fuera del intervalo previsto. | Compruebe aperturas recientes, nuevas botellas y ventilación exterior; observe la evolución sin cambiar parámetros de servicio. |
Humedad fuera de rango | La humedad se encuentra fuera de los límites previstos. | Compruebe la zona indicada y las condiciones ambientales y de ventilación. |
Humedad media intermitente | Una o varias zonas tienen humedad inferior al 40 %. | Consulte qué zona parpadea y atienda su caja de humedad según el mantenimiento de usuario. |
Vibraciones detectadas | Se han registrado vibraciones; el aviso puede indicar una intensidad considerable. | Cierre con suavidad puerta y baldas. Observe vibraciones externas sin mover ni desanclar el aparato. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 967 65 04 91
Documentación consultada
- ASKO WCN311942G — errores y avisos de vinoteca de tres zonas
De la llamada a la garantía por escrito.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Vinotecas Asko: preguntas
¿Qué vinotecas Asko tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación de vino. Si su aparato pertenece a otra línea Asko, consulte la página correspondiente.
¿Qué diferencia hay entre F1, F2, F3 y F4 en esta vinoteca ASKO?
F1, F3 y F4 corresponden a los ventiladores de las zonas A, B y C; F2 corresponde al ventilador del condensador. No desmonte ni intente liberar los ventiladores.
¿H1, H2 y H3 significan simplemente humedad baja en la vinoteca ASKO WCN311942G?
No. Identifican incidencias de los sensores de humedad de las zonas A, B y C. El aviso de humedad por debajo del 40 % es un mensaje distinto y debe atenderse según la zona afectada.
¿Se puede encastrar una vinoteca de libre instalación?
No es recomendable: las de libre instalación suelen expulsar el calor por detrás o por los lados y necesitan espacio libre. Para encastrar existen modelos con ventilación frontal.
¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Cierta humedad es buena para los corchos, pero no debería gotear ni formar charcos. Si ocurre, revise la junta y el desagüe.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No representamos a Asko: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Un técnico, cuando lo necesita.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.